Όλα τα μέλη της Merkandi πλατφόρμα συναλλαγών μπορεί να υπολογίζει σε επαγγελματική βοήθεια από την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με Merkandi, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Προσφέρουμε τρεις βασικές μορφές επικοινωνίας μαζί μας:

• από το τηλέφωνο
• Skype
• ζωντανή συζήτηση
• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

φυσικά, Σας προσφέρουμε πλήρη υποστήριξη σε όλες τις γλώσσες που απαριθμούνται στο τμήμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας. Η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας είναι στη διάθεσή Σας από δευτέρα έως παρασκευή, 9:00-17:00 CEST.

Θα κάνουμε το καλύτερό μας για να απαντήσουμε σε όλες Σας τις ερωτήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το συντομότερο δυνατό. Οποιαδήποτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε εμάς, εκτός ωρών εργασίας μας, είναι στις περισσότερες περιπτώσεις απάντησε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

σε παρακαλώ, μην ξεχνάμε, ότι τα μέλη από την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας παίρνουν ρεπό, είτε πρόκειται για διακοπές, όπως και Εσύ. Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβετε πάντα μια αυτοματοποιημένη απάντηση γι ' αυτό, με πληροφορίες για το συγκεκριμένο άτομο θα είναι πίσω στο γραφείο. Εναλλακτικά, Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην άλλη γλώσσα.

Μπορούμε επίσης να προσπαθήσουμε να το πάρω πίσω όσους από τα μέλη μας, οι οποίοι προσπάθησαν να μας καλέσετε εκτός ωρών εργασίας μας.

Τέλος, αν το γραφείο μας θα είναι κλειστό για κάποιο λόγο, πάντα θα βρείτε αυτές τις πληροφορίες στο τμήμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας. Έχουμε πάντα την λίστα αυτή την ανακοίνωση εκ των προτέρων, και πάντοτε να Σας ενημερώσω γιατί το γραφείο μας θα είναι κλειστό, και όταν η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών θα είναι πίσω στο γραφείο.